Alles in 1 x gehaald, dat zegt genoeg!

Ik heb na mijn proefles aangegeven dat ik het oneens was met de instructeur over zowel de duur van de les als het feit dat ik hiervoor €40 moest betalen omdat ik geen pakket wilde afnemen. Op de website staat in grote letters ‘Gratis proefles’, zonder enige vermelding dat dit alleen geldt bij het afnemen van een pakket. Dit vind ik misleidend.

Bij de inschrijving stond: ’Door op de button inschrijven te klikken ga je akkoord met onze algemene voorwaarden.’ In Artikel 4 – Lesduur staat dat ’de minimale duur van een les 1,5 uur is, vanwege de afstanden binnen het lesgebied.’

Ik was om 08:50 aanwezig, waarna we even hebben gesproken en iets na 09:00 zijn vertrokken naar het oefenterrein. We waren vóór 09:40 alweer onderweg terug en arriveerden vóór 09:50 bij het pand. Volgens de routebeschrijving duurt de rit heen en terug 20 minuten, wat betekent dat ik minder dan 25 minuten daadwerkelijk rijles heb gekregen.

Toen ik dit aangaf, zei de instructeur dat ‘het bespreken van welk pakket ik kies’ ook bij de proefles hoort. Dit staat nergens vermeld op de website of in de algemene voorwaarden. Ik stond om 09:55 al weer buiten, waardoor ik niet eens één uur les heb gehad, laat staan de beloofde 1,5 uur.

Kortom, de communicatie over de proefles is misleidend en de duur van de les komt niet overeen met wat wordt beloofd. Dit is geen eerlijke manier om nieuwe leerlingen aan te trekken, oplichting dus.

Zeer teleurstellende ervaring bij Motorsensation.nl in Almere

Mijn ervaring met Motorsensation.nl, en specifiek met instructeur Serge van Leeuwen, was ronduit teleurstellend. Hoewel de prijzen in eerste instantie aantrekkelijk lijken, bleek dit een valkuil. Serge lijkt meer bezig met winstmaximalisatie dan met het effectief en plezierig begeleiden van zijn leerlingen.

Tijdverspilling: Tijdens de lessen wordt er onnodig lang gepraat, waardoor kostbare rijtijd verloren gaat. Bovendien vertrekken we vaak te laat vanaf de basis en keren we onverklaarbaar vroeg terug, wat je effectieve lestijd verder inperkt.
Verkapte extra kosten: De reistijd naar praktijkexamens wordt apart berekend, terwijl er al een apart bedrag betaald wordt voor de examens zelf. Daarnaast worden lessen voor het AVB-examen (voertuigbeheersing) standaard uit je reguliere pakket gehaald, waardoor je praktisch gedwongen wordt om een extra strippenkaart van minstens €600 aan te schaffen om je AVD-examen (verkeersdeelneming) te halen.
Vernederend gedrag: Tijdens lessen maakt Serge onprofessionele opmerkingen zoals: "Als jij zo doorgaat, kan ik straks een mooie Mercedes kopen" of "Voor jou hebben we een extra groot pakket nodig met veel uren". Dit gebeurt via de portofoon, waar andere leerlingen alles kunnen horen. Dit geeft een gevoel van schaamte en ongemak.
Gebrek aan flexibiliteit: Bij onverwachte vertragingen, zelfs wanneer dit tijdig wordt gecommuniceerd, toont Serge geen enkele coulance. Ondanks dat in zijn voorwaarden staat dat hij 10 minuten moet wachten, wordt hier niet aan voldaan. In mijn geval werden twee kostbare lesuren onterecht afgeschreven vanwege een vertraging van vijf minuten.
Tot overmaat van ramp lijkt Serge veel macht te hebben over het verloop van je examens. Hij bepaalt wanneer je klaar bent, maar dit lijkt eerder gericht op het uitrekken van je traject dan op je daadwerkelijke vooruitgang.

Mijn advies: denk heel goed na voordat je met Motorsensation.nl in zee gaat. Voor mij heeft deze ervaring niet alleen veel geld gekost, maar ook het plezier in het motorrijden afgenomen. Ik ben blij dat ik mijn traject elders heb kunnen afronden en zou Motorsensation.nl niemand aanraden.

Een grote oplichter!! Begin er niet aan. Maakt afspraken met je maar komt ze niet na. En laat je teveel betalen! En niet aangesloten bij BOVAG waardoor je met lege handen staat.

Als reactie op het antwoord op rsl.

Ik heb wel degelijk bij jullie gereden.
Dus ik haal de reactie niet weg omdat het hier gaat om daadwerkelijk feiten die gebeurd zijn. Het gaat hier om Serge.